Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn dùng sv389 trên điện thoại — nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đăng nhập tài khoản, hoặc liên hệ hỗ trợ — chúng tôi thu thập và xử lý một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch nội địa bảo mậtQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
sv389 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách sv389 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin tài khoản không chỉ là cam kết — đó là cách hệ thống được xây dựng từ đầu. Kết nối giữa thiết bị và máy chủ dùng mã hóa SSL; dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ tách biệt với nhật ký hoạt động thông thường. Khi bạn đổi mật khẩu hoặc cập nhật số điện thoại, hệ thống yêu cầu xác minh OTP trước khi áp dụng thay đổi.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ điện thoại đến máy chủ đều được mã hóa; dữ liệu đăng nhập không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên và ghi nhớ ngôn ngữ; bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình định kỳ.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email; chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu cá nhân.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ đội hỗ trợ sv389 qua một trong các kênh dưới đây. Yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính thành công.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat ngay trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email; chúng tôi phản hồi trong giờ làm việc.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của sv389 để được hướng dẫn từng bước về quyền riêng tư.

Bạn hỏi về quyền riêng tư — chúng tôi trả lời thẳng

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng sv389 hay gặp khi tìm hiểu về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, từ lịch sử giao dịch cho đến quyền yêu cầu xóa thông tin.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động để phục vụ đối soát và giải quyết khiếu nại. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo chu kỳ định kỳ.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính bằng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, sau đó chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng vài ngày làm việc.

Không bán dữ liệu cho bên thứ ba. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Bạn tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào; tuy nhiên một số tính năng đăng nhập có thể bị ảnh hưởng.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi tiến hành đóng tài khoản và lên lịch xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại, ứng dụng, hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ tùy thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại khu vực được phép theo luật hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.